loading...
close

Житель Омска засудил провайдера за медленный интернет

14:56 29.10.2015 Views427 Версия для печативерсия для печати

Омский областной суд обязал интернет-провайдера выплатить моральную компенсацию местному жителю за некачественно предоставленную услугу.

Как следует из данных суда, омич обратился с иском о том, что провайдер отказывается удовлетворить его претензии. По словам заявителя, он подписал с компанией соглашение об изменении тарифного плана, что должно было увеличить скорость интернета с 2,048 до 8,0 мбит/с (это необходимо было ему для работы). Однако, несмотря на повышение стоимости услуги, скорость интернета уменьшилась до 1,64 мбит/с, а в ответ на жалобы потребителя компания-провайдер советовала ему приобрести другой модем, передает «Российская газета».

В ходе разбирательств выяснилось, что в точке подключения абонента максимально возможная скорость составляет 6 мбит/с, однако компания при смене тарифа не уведомила об этом потребителя. Указания на отсутствие необходимой техники у истца в суде не подтвердилось. 

Сообщается, что Первомайский районный суд сначала отказал омичу в удовлетворении иска, однако мужчина подал апелляцию в Омский областной суд, который встал на сторону заявителя.

В результате провайдера обязали выплатить омичу материальный ущерб в размере 4,2 тысячи рублей, такую же сумму неустойки, а также компенсацию морального вреда в 4 тысячи рублей. Кроме того, компания заплатит 6,2 тысячи рублей за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и внесет в бюджет Омска госпошлину в размере 700 рублей.

Оставить Комментарии

Новости партнеров


Загрузка...
Закрыть