loading...
close

Операторам сотовой связи запретят списывать лишние деньги с россиян

10:09 08.06.2016 Views124 Версия для печативерсия для печати

Операторы связи не смогут больше списывать «лишние» деньги с россиян

Пользователи мобильной связи должны получать полный объем информации о предоставляемых им услугах и их стоимости. Об этом Nation-news в среду, 8 июня, заявил адвокат, эксперт в области защиты прав потребителей Алишер Захидов.

«Абоненты должны предварительно информироваться обо всех услугах, которые им предлагает оператор. И только сами клиенты вправе решать, нужна ли им конкретная услуга, готовы ли они за нее платить», — пояснил собеседник агентства.

По его словам, проблема носит довольно острый характер, поскольку россиянам навязывается огромное количество дополнительных услуг. «А потом люди узнают, что задолжали деньги. Таких дел на самом деле очень много. В моей практике даже были случаи, когда с людей списывали по 15-20 тысяч рублей», — сказал Захидов.

В то же время он отметил, что около 85% «потребительских» дел в судах рассматриваются в пользу рядовых граждан.

Операторам сотовой связи запретят списывать лишние деньги с россиян

«Судя по всему, количество жалоб достигло критической массы, ели законодатель обратил на это свое внимание», — резюмировал адвокат.

Напомним, депутат Олег Михеев внес на рассмотрение Госдумы пакет из двух законопроектов, один из которых запрещает операторам сотовой связи взимать плату за автоматическое подключение дополнительных услуг без получения согласия абонентов, полученного в SMS-сообщении. Другой законопроект накладывает аналогичный запрет для операторов на введение платы за сохранение номера при его неиспользовании абонентом.

Операторам сотовой связи запретят списывать лишние деньги с россиян

В документе, в частности, отмечается, что «подключение услуг связи осуществляется только после получения конкретного, информированного и сознательного согласия абонента, либо запроса абонента на подключение соответствующих услуг связи».

При этом оговаривается, что «согласие абонента на подключение услуг связи спрашивается оператором связи непосредственно перед подключением соответствующей услуги».

По мнению депутата, автоматическое подключение услуг связи недопустимо.

Автор: Михаил Долин
Оставить Комментарии

Новости партнеров


Загрузка...
Закрыть