Куда обращаться петербуржцам, если снег не чистят во дворах и на дорогах, как часто его должны убирать, куда нужно жаловаться, чтобы сбили сосульки - одни из главных вопросов с начала снегопадов в Петербурге. Издание «Народные Новости» составило памятку для горожан с телефонами «горячих линий».
Последние зимы для Северной столицы наступают «очень неожиданно», многие горожане из года в год сталкиваются с тем, что снег плохо убирается. Кому-то «везет» больше - снег хотя бы сгребают на обочины, где он и остается лежать в ожидании весны. Что уж говорить о тротуарах - если еще у подъездов снег хоть иногда убирают, то в остальных местах, ставших уже привычными маршрутами для жителей, приходится протаптывать тропинки самостоятельно.
Кто должен убирать снег и за чей счет
За состояние проезжей части отвечают коммунальные службы, они выполняют распоряжения правительства города. За придомовые территории отвечают подрядные организации. Но ответственность за качество лежит на властях города. Финансируется все за счет бюджета, который формируется из налогов и сборов.
Какие нормативы на уборку снега
Снег должен быть убран за 3-12 часов, гололед - 4-12 часов, на тротуарах - 12-24 часа. Точные сроки уборки как на проезжей части, так и тротуаров с учетом всех нормативов есть в Сети.
Что делать, если снег не чистят
Конечно, не редко возникают ситуации, когда снег, наледь или сосульки не убираются больше положенного времени. Собственно, причины этого явления только две: либо коммунальщики плохо исполняют свои обязанности, либо наступила чрезвычайная ситуация. Главная задача - выяснить, кто ответственен за уборку конкретного района и улицы.
Улицы
Телефоны дежурной службы комитета по благоустройству: +7 (812) 576-12-04; +7 (812) 314-60-13. Полный список организаций по этому вопросу опубликован на официальном сайте. Летом сюда также можно обратиться по уборке улиц от грязи.
Дворы
Телефон «горячей линии» Жилищного комитета: + 7 (812) 710-44-54. Летом эта служба тоже полезна по вопросам состояния дворов.
Итог
Заметили неубранный снег, наледь, опасные сосульки - обращайтесь с жалобой в соответствующие службы. Если ничего не изменилось - обращайтесь в прокуратуру.