Представители компании Facebook✱ назвали причину сбоя сервиса. По их словам, неполадки в работе социальной сети были вызваны неправильным изменением конфигурации маршрутизаторов.

Из-за этой ошибки пострадал не только Facebook, но также и Instagram✱ и мессенджер WhatsApp. Как сообщили в компании, маршрутизаторы отвечают за координацию всего сетевого трафика компании, проходящего между центрами обработки данных, поэтому сбой был столь критичным.

«Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное воздействие на способы связи наших центров обработки данных, что привело к приостановке работы наших сервисов», — содержится в сообщении.

Представители Facebook также подчеркнули, что они не располагают данными о компрометации данных пользователей социальной сети. По их словам, именно ошибка при изменении конфигурации так повлияла на большинство внутренних систем, из-за чего специалистам пришлось приложить немало усилий, чтобы восстановить состояние сервисов.

  • ✱ - соцсеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ