Телефонные обманщики профессионально пользуются приемами социальной инженерии и гипноза. Но им можно успешно дать отпор, пользуясь специальными правилами.

На пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс» 29 сентября выступила директор Уральского филиала Финансового университета при Правительстве РФ, доктор психологических наук Диана Циринг, рассказав, как себя предостеречь от мошенников. Подробнее рассказывает издание «Полит 74».

Первоочередная задача злоумышленников — это создать доверие с жертвой. Для этого используются такие приемы, как обращение по имени и использование личной информации, которую могут знать, например, сотрудники банка.

Главное на что нужно обратить внимание и понять, что что-то происходит, это желание собеседника надавить и поторопить с принятием решения.

Также мошенники чаще всего играют на страхах, пытаясь убедить, что жертве или его близким грозит опасность. А потом мошенники предлагают невероятное решение, необычные возможности и просто «чудесный шанс».

«Это должно сразу вызывать недоверие и вопросы. Самое главное, если вы с этим столкнулись, нужно прервать разговор и подумать. Либо задавать как можно больше уточняющих вопросов. Нужно не бояться разорвать шаблон – у мошенника обычно есть сценарий, рассчитанный на стереотипное поведение. Если вы задали вопросы, разрывающие шаблон, преступник может себя выдать. Нельзя поддаваться панике, надо постараться получить как можно больше информации, если возникло подозрение на мошенничество», - говорит психолог.

Эксперт отметила, что больше всего от уловок обманщиков страдают люди старшего поколения – они выросли в другое время и привыкли доверять людям. Тем более, если кто-то представляется им официальным лицом. Эти ситуации нужно обсудить с родителями, бабушками и дедушками, убеждая их не совершать стремительных действий с банковскими картами.