В Подмосковье управляющие компании вернули жителям региона более 54,5 млн рублей переплаты за жилищно-коммунальные услуги.
В основной массе случаев была повышена плата за отопление, возврат средств в 19 округах составил более 38 млн рублей. Второе место занимает вывоз мусора, за него переплатили больше 6 млн рублей.
Что делать, если управляющая компания пытается приписать лишние платежи и как вернуть переплату в беседе с «Радио1» рассказала руководитель ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова.
«К большому сожалению, ещё есть недобросовестные управляющие организации. Самая большая статья по переплате — это тепловая энергия, особенно в тех случаях, когда дом оборудован общедомовым прибором учёта, но управляющая организация берёт по нормативу, с ресурсоснабжающей организацией расплачивается по факту, а эту существенную разницу забирает себе. Если в вашем доме установлен прибор учёта и введён в эксплуатацию, и вы понимаете, что у вас странные начисления в платёжном документе, нужно обратиться в государственную жилищную инспекцию. Если вы считаете, что показания прибора учёта снимаются неправильно, также нужно обратиться в государственную жилищную инспекцию для проведения проверки по начислениям со стороны управляющей организации», — пояснила собеседница «Радио 1».
Также она отметила, что бывают и другие вопросы, например, когда есть горячее водоснабжение, но вода не того качества:
«Если у вас горячая вода совсем не горячая, то вы имеете право на перерасчёт. Для этого нужно составить акт, пригласить управляющую организацию. Если она не реагирует, то трое собственников имеют право составить данный акт. Образцы актов есть в интернете. Очень важно в нём указать период. В этом случае вы тоже имеете право на перерасчёт», — сказала Белехова.
Кроме этого, есть вопросы с общедомовыми нуждами.
«Прежде всего — это электроэнергия, это ОДН. Здесь опять же на страже прав собственников стоит государственная жилищная инспекция, в которую необходимо обратиться», — подчеркнула эксперт.
По её словам, бывает, что несколько управляющих организаций могут прислать в одну квартиру несколько квитанций. Начислять платежи имеет право только та управляющая компания, которая есть в реестре дома. Беликова отметила, что это первое, на что следует обратить внимание, когда резко возрастает сумма в платёжном документе.