Сбербанк использует робота для обзвона клиентов, что россияне могут принять за звонок от мошенника. Как их различать, рассказали эксперты.

Клиенты банка пожаловались, что им регулярно звонит робот с номера 900. Он обращается к ним по имени и отчеству и просит подтвердить эту информацию. Подобные звонки многие россияне сочли подозрительными и клали трубки. В банке же отмечают, что действительно пользуются таким методом обзвона для донесения индивидуальных предложений для клиентов, передает РИА Новости.

Однако мошенники используют роботов, которые под видом помощника банка сообщают клиентам о якобы подозрительных операциях, а затем предлагают соединить с якобы сотрудником службы безопасности. Такие звонки чаще всего приходят с номеров, начинающихся на +7 495 или +7 499.

По мнению экспертов, действительно лучше сбрасывать авто-звонки и роботов. Специалисты отмечают, что вероятность того, что злоумышленники подделают короткие номера мала, обычно к известным цифрам добавляют символы, поэтому необходимо быть бдительным.