Премьер-министр России Михаил Мишустин рассказал о новой функции Госуслуг, благодаря которой можно будет произвести возврат некачественных товаров в онлайн-магазины.

Премьер-министр России Михаил Мишустин рассказал о новой функции "Госуслуг", благодаря которой можно будет произвести возврат некачественных товаров в онлайн-магазины.

По причине стремительного развития онлайн-торговли люди все больше приобретают товары, которые им необходимы, через интернет. Но при возникновении претензии к качеству товара покупатель должен иметь возможность быстро и просто предъявить ее продавцу. В ходе урегулирования спора будут доступны альтернативные варианты — вернуть товар, обменять его на другой или получить скидку.

Готовится ряд поправок в законодательство о защите прав потребителей, отметил Михаил Мишустин. Премьер рассказал, что вследствие этих изменений на портале "Госуслуги" появится возможность обменять товар, который не устроил покупателя. Благодаря такому механизму получится создать комфортные условия для результативной защиты прав потребителей, а также сервис укрепит доверие россиян к сфере интернет-торговли, отметил Мишустин.