Бабушке из Шотландии продали старый матрас с клопами под видом нового. Насекомые, оказавшиеся в изделии, покусали пенсионерку и доставили ей массу неприятностей.
Инцидент произошел в Глазго, куда вместе с кроватью прибыл тот самый матрас. Дочь пострадавшей заказала для своей пожилой матери Сюзанны М. ортопедическую мебель и изделия для сна. Заказ доставили в запечатанном виде, без повреждения упаковки, и, казалось, он был в идеальном состоянии. Однако шотландскую семью ждали впереди удивительные открытия, сообщает The Mirror.
Как стало известно впоследствии, Сюзанна М. начала с удовольствием пользоваться обновками, однако вскоре стала замечать укусы на своем теле. Сперва родственники пенсионерки склонялись винить во всем насекомых, которые проникли в помещение через открытое окно.
"Я думала, это потому, что она спала с открытым окном, поэтому несколько дней держала его закрытым, но все равно получала их", — поделилась дочь пострадавшей.
Время шло, 51-летняя женщина продолжала покрываться необъяснимыми отметинами, пока не заметила дыру в подкладке матраса, за которую решила потянуть. Каково же было удивление пенсионерки, когда под свежевыстиранным наружным слоем она обнаружила покрытый плесенью грязный матрас, который к тому же был сильно испачкан.
"Это старый матрас, обтянутый войлоком и покрытый другим материалом. Это было ужасно", — сокрушались родственники.
Выяснилось, что предприимчивый продавец просто обтянул старый и бывший в употреблении матрас новым материалом, запаковал и продал ни о чем не подозревающим шотландцам. Когда семья пострадавшей от мошенников Сюзанны заметила ползающих по комнате клопов, им пришлось выбросить одежду, ковер и другие вещи, на которых уже могли оказаться насекомые.
"Под кроватью была кладовка, заполненная летней одеждой моей мамы и большой сумкой с обувью, которую также пришлось выбросить", — поведала британка.
Джей М. связалась с компанией-продавцом Furniture Scotland, чтобы пожаловаться на доставленный товар. Сначала ей предложили другой матрас, от которого женщина отказалась. Затем компания предложила семье вернуть деньги, но вместо этого пострадавшие потребовали, чтобы фирма компенсировала затраты на санитарную обработку дома.
Представитель фирмы, базирующейся в Глазго, признал, что его компания продала некачественный товар, но утверждал, что ничего не знал о том, что матрас был переделан из старого.