Такси является лицом любого города, поэтому крайне важно, чтобы водители были знакомы с правилами этикета, сказала бизнес-тренер Алевтина Рогова.

Первая раздражающая манера таксистов, о которой упомянула специалист по этикету, — это привычка включать собственную музыку и не учитывать пожеланий клиентов. Вторая — ведение откровенных разговоров. Рогова вспомнила об этом в Международный день водителя такси в комментарии "Радио 1".

"Есть таксисты, которые небрежно относятся к своему имиджу. Запах — это что-то страшное! Грязный салон, холодное сиденье… Неужели трудно выйти на работу пораньше и создать комфортные условия для пассажира?" — сказала о негативных привычках водителей специалист.

Оправдывать пассажиров эксперт не стала. Она напомнила, что некоторые люди показывают верх неуважения к работникам сферы. Например, в зимний сезон не отряхивают снег с ботинок. Неправильное поведение обеих сторон чаще всего мешает правильному и культурному сервису.