Порядка 80% нарушений прав потребителей касаются дезинформации покупателей о цене.
Права многих покупателей нарушаются из-за замалчивания или искажения характеристик товара или услуги. К сожалению, никто эти способы обмана не воспринимает за нарушения, хотя они незаконны, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин RT.
"Они не являются законными ни по закону «О защите прав потребителей», ни по Закону о рекламе, и это грозит штрафом до 500 тыс. рублей. И когда нарушается КоАП, это статья 14.7 "Обман потребителей" — тоже штраф от 100 до 500 тыс. рублей", — заявил эксперт.
Многие пользуются ситуацией пандемии коронавируса. В условиях, когда люди стараются максимально сэкономить, организации нарушают их право на достоверную информацию в попытках привлечь как можно больше клиентов. Получается, что потребитель только на кассе узнает настоящую цену товара или услуги.