Заемщики смогут отказаться в течение 14 дней с момента подачи заявки на получение кредита от любой другой услуги, навязанной при предоставлении займа, сообщили в Центробанке РФ.
Заемщики смогут отказаться в течение 14 дней с момента подачи заявки на получение кредита от любой другой услуги, навязанной при предоставлении займа, сообщили в Центробанке РФ.
Количество жалоб за навязывание дополнительных услуг составляет около 10% всех запросов в банк, отметил регулятор.
"По мнению Банка России, период охлаждения должен составлять 14 дней. Деньги за неоказанные услуги должны быть возвращены заемщику по первому требованию после получения соответствующего заявления заемщика", — рассказали в пресс-службе ЦБ РФ.
В Центральном банке России также заявили, что навязанные услуги могут быть предоставлены в виде заранее отмеченных галочек в договоре, и клиент может не знать о возможности отказа от них до подписания соответствующего документа.
Также обсуждается текст поправок в закон о потребкредитах, дополнили в регуляторе. Разрабатываемый законопроект предусматривает введение штрафных санкций за навязывание дополнительных услуг на заемщиков в двойном размере от их стоимости. Банки предложили отменить установленную ставку возврата за услугу и заменить ее двухнедельным периодом охлаждения, в течение которого заемщик может отказаться от обслуживания.