Россияне смогут снизить плату за плохо предоставляемые коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом. За какие услуги граждане могут получить компенсацию, указано в ЖК РФ.
Ранее о такой возможности говорилось только в правилах оказания коммунальных услуг. Какие из них считаются некачественными, указано в приложении к этим правилам.
Холодная вода должна соответствовать СанПиНу о питьевой воде. В противном случае граждане РФ могут вычесть из квитанции плату за каждый день "плохой" воды. Температура горячей воды должна быть не менее 60 и не выше 75 градусов, с допуском пять градусов ночью и три — днем. Если вода недостаточно горячая или, наоборот, идет кипяток, то каждый час тариф снижается на 0,1%.
Таким же образом уменьшается плата за снижение давления в водопроводе на 0,1%. Если напор сократился более чем на 25%, можно требовать удержание из оплаты за весь день.
Разрешается отключать воду при отсутствии аварий максимум на четыре часа подряд и до восьми часов в месяц в сумме — при превышении лимита каждый час оплата снижается на 0,15% от общей суммы. Выключать отопление можно не более чем на 24 часа в месяц, свет — не более чем на сутки, если нет резервного источника питания. Каждый час просрочки также уменьшит коммунальные платежи.