Мессенджер WhatsApp обзавелся новой функцией, которая позволит пользователям обращаться в техническую поддержку в специальном чате приложения, пишет iXTBT.com.

Нововведение доступно в тестовой версии WhatsApp 2.20.202.7 для смартфонов на операционной системе Android. Пользователи могут опробовать функцию WhatsApp In-App Support, благодаря которой связаться с техподдержкой, можно не выходя из приложения, пишет портал.

Раньше, чтобы сообщить о проблеме, нужно было отправлять письмо сотрудникам сервиса на почту. Ответ приходилось ждать долго. Теперь пользователи могут зайти в специальный чат и описать проблему в текстовом поле. После отправки сообщения к нему добавится информация об устройстве и параметрах. Когда новая функция станет доступна для всех пользователей разработчики мессенджера не уточнили.