Алтайский Роспотребнадзор помог вернуть деньги за авиабилеты заболевшим COVID-19

Роспотребнадзор по Республике Алтай поддержал позицию семьи из Майминского района, требовавшим от авиакомпании вернуть деньги за сорвавшийся перелет.

В региональном Роспотребнадзоре сочли, что требования граждан справедливы, так как их полет из Новосибирска в Москву сорвался по объективным причинам в связи с заболеванием потенциальных авиапассажиров коронавирусом. По поручению Роспотребнадзора специалисты Консультационного центра «Центра гигиены и эпидемиологии в Республики Алтай» помогли потребителям подготовить исковое заявление в суд, который удовлетворил все претензии пассажиров к авиаперевозчику, сообщают «Новости Алтая».

В итоге авиакомпания вернула гражданам стоимость авиабилетов в размере 20 694 рубля, выплатила четыре с половиной тысячи рублей в счет компенсации морального вреда, а также оплатила штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 12 855 рублей.