На Южном Урале число жалоб в отношении финансовых организаций возросло на 30%

Высокий показатель недовольства связан с увеличения количества жалоб на кредитные учреждения, страховые компании и микрофинансовые организации. Об этом рассказали в пресс-службе регионального отделения Уральского ГУ Банка России.

Как пишет издание «Южноуральская панорама», наибольшее число жалоб – свыше 3 тысяч, поступило на работу банков, в основном в связи с условиями ипотечного и потребительского кредитования, а также исполнительного производства. Часть жалоб относилась к санкционной тематике и касались переводов и снятия валюты, реструктуризации долгов и кредитных каникул.

На страховые компании пришло 1400 обращений, большинство из них – в связи с покупкой полисов ОСАГО. В 1,5 раза, до 1000, выросло количество заявлений по поводу работы МФО, в особенности, о взимании комиссий и реструктуризации микрозаймов. Кроме того, клиенты жаловались на навязывание допуслуг, сообщили представители регулятора.