loading...
close
close
Закрыть
18+

Портал "Госуслуги" дополнят жалобной книгой

14:00
18 Ноября 2020 82

Портал «Госуслуги» дополнят жалобной книгой

Власти поспособствуют взаимодействию граждан и правительства, предлагая предприятиям и частным лицам возможность связываться с госорганами, включая жалобы на сайте госуслуг.

Панируется внедрить платформу обратной связи между государством и гражданами на основе единого портала государственных и муниципальных услуг в результате постановления правительства, опубликованного вчера на портале правовых актов (№1802 от 10 ноября 2020 года).

Механизм заработал в пилотном режиме 12 ноября, эксперимент продлится до конца 2021 года. На первом этапе в эксперименте приняли участие Минздрав, Минобразования и Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС).

При этом механизм уже работает в пилотном режиме в 50 регионах страны, где граждане обращаются в региональные государственные органы и органы местного самоуправления. Постановление дает право Минцифре (куратору эксперимента) тиражировать свой опыт во все регионы России.

Предполагается, что жалоба, полученная в государственной службе, после автоматической проверки будет отправлена ​​в ответственные департаменты для решения проблемы, а статус обращения и окончательный ответ можно будет получить из личного кабинета на сайте госуслуг. Срок рассмотрения заявления может составлять до 30 дней в общем случае и до 10 дней в заявлении определенной категории, которая определяется самим ведомством.

Интересно? Жми, чтобы подписаться на сайт в Яндексе

Оставить Комментарии

Врачи предупредили об опасности пониженной температуры при COVID-19
Общество
Врачи предупредили об опасности пониженной температуры при COVID-19
ФСБ сообщила о попытке перехода границы РФ вооруженными людьми из Украины
Происшествия
ФСБ сообщила о попытке перехода границы РФ вооруженными людьми из Украины
Мы сделали для Вас персональную ленту новостей
Смотреть