Резкий рост цен на размещение в отелях на время курортного сезона привлек внимание Роспотребнадзора.
Причиной возросшего интереса россиян к отечественным курортам стала пандемия коронавирусной инфекции и временный запрет на авиасообщение с Турцией, сообщает издание "ПолитЭксперт". Отельеры стали массово отменять бронирование, чтобы впоследствии сдать номера за большую стоимость. Профессор кафедры менеджмента и сервиса Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Галина Дехтярь заметила, что подобные действия подрывают доверие клиентов к туроператорам.
Сотрудники Роспотребнадзора совместно с Ростуризмом и Федеральной антимонопольной службой обратились к владельцам гостиниц, напомнив им, что они не могут расторгнуть заключенный договор о заселении в номера, если он был оплачен заранее. При этом представители ведомств обратили внимание, что обманутые туристы могут обратиться в суд, так как отказаться от заезда в номер может только клиент.