loading...
close
close

Новому стандарту обслуживания обучат в преддверии ЧМ-2018 кассиров московского метро

11:06
10 Апреля 2018 58

В преддверии ЧМ-2018 кассиры московского метро пройдут специальное обучение.

Новому стандарту обслуживания обучат в преддверии ЧМ-2018 кассиров московского метро

В преддверии чемпионата мира по футболу, который пройдет на территории России, все кассиры московского метрополитена пройдут специальное обучение новому стандарту обслуживания пассажиров.

На сегодняшний день такое обучение уже успели пройти 45% кассиров. Новый стандарт заключается в особых правилах работы с пассажирами, новые требования к организации рабочего места и к внешнему виду.

Кроме этого все кассиры будут обучены основам этики сервисного обслуживания. Отмечается, что особое внимание будет уделяться работе с конфликтными пассажирами. Об этом сообщает "Вечерняя Москва".

Интересно? Жми, чтобы подписаться на сайт в Яндексе

Автор: Мария Белякова

Оставить Комментарии