Госслужащих Новгородской области научат вежливости

28 августа пресс-служба правительства Новгородской области сообщила о внедрении пилотного проекта «Эффективные коммуникации», разработанной РАНХиГС совместно с Общественной палатой РФ.

По мнению экспертов, речь идет о навыках коммуникации, которыми чиновники должны обладать, чтобы эффективно реагировать на обращения граждан. Основные проблемы должностных лиц в общении с населением – это эмоциональное выгорание и хамство. Обучение будет дистанционным. Таким Образом, Новгородская область войдет в рейтинг вежливости регионов. В дальнейшем в проекте будут участвовать сотни тысяч людей, в первую очередь, сотрудники МФЦ.

Nation News сообщало, что Минстрой Ставрополья разделят на два ведомства.

Интересно? Жми, чтобы подписаться на сайт в Яндексе